账户相关问题
Q1: 如何注册欧交易所账户？
A: 访问官网或下载APP，点击注册按钮，填写邮箱/手机号，设置密码，完成邮箱验证即可完成注册。整个过程免费且仅需3分钟。
Q2: 忘记密码怎么办？
A: 在登录页面点击"忘记密码"，输入注册邮箱或手机号，按提示重置密码。如遇问题可联系在线客服协助处理。
Q3: 如何进行身份认证？
A: 登录后进入安全中心，选择身份认证，上传身份证正反面照片，系统会自动审核，一般1小时内完成认证。
充值提现问题
Q4: 充值多久到账？
A: 区块链充值一般在网络确认后1-30分钟内到账，具体时间取决于网络拥堵情况。法定货币充值实时到账。
Q5: 提现限额是多少？
A: 未认证用户每日限额1000USDT，认证用户每日限额50000USDT，高级认证用户无限额。可联系客服申请提高限额。
Q6: 提现失败怎么办？
A: 请检查地址是否正确，网络是否正常。如仍失败，请提供交易ID联系客服，我们会在24小时内处理退款。
交易操作问题
Q7: 如何进行现货交易？
A: 进入交易页面，选择交易对，输入价格和数量，点击买入或卖出即可。支持限价单和市价单两种交易方式。
Q8: 交易手续费是多少？
A: 现货交易手续费为0.1%，合约交易为0.02%。持有平台代币可享受手续费折扣，最高可减免50%。
Q9: 如何设置止损止盈？
A: 在下单时或持仓页面，点击止损止盈按钮，设置目标价格和触发价格，系统会自动执行指令。
安全保障问题
Q10: 如何开启二次验证？
A: 在安全中心页面，选择Google验证器，扫描二维码获取验证码，输入验证码即可开启二次验证，大幅提升账户安全性。
Q11: 资产安全如何保障？
A: 采用冷热钱包分离，95%资产存储在冷钱包，银行级加密技术，多重签名机制，全额赔付基金保障用户资产安全。
Q12: 遇到钓鱼网站怎么办？
A: 立即停止操作，不要输入任何信息。保留截图证据，联系官方客服举报。务必通过官方渠道访问，注意核对网址。